Saņemot preces, esat pamanījuši transportēšanas vai ražošanas defektus? Neuztraucieties, sazinieties ar mums pa e-pastu sales@tipitapi.lv, un mēs pēc iespējas ātrāk palīdzēsim atrisināt visas radušās problēmas. Nosūtot e-pastu, pievienojiet defektu fotogrāfijas un aprakstiet, kas noticis. Tādējādi mēs daudz ātrāk varēsim palīdzēt atrisināt radušos situāciju.
Visu informāciju par produktu garantijas apkalpošanu sniedzam pa e-pastu sales@tipitapi.lv vai tālr. +370 656 38317
Galvenais produktu servisa centrs atrodas Raudondvario pl. 127, Kaunā.
Tipi Tapi 14 dienu naudas atmaksas garantija
Atšķirībā no citiem veikaliem mēs ticam mūsu piedāvātajiem produktiem un to kvalitātei, tāpēc katram produktam piešķiram 14 dienu naudas atmaksas garantiju.
Ja jūs neesat 100% apmierināts ar iegādāto preci, šādā gadījumā 14 dienu laikā jums ir iespēja atgriezt no TipiTapi.lt iegādāto preci un atgūt visu samaksāto naudu, un par preču atgriešanu jums nebūs jāmaksā. Atgriežot preces, ir jāievēro šādi nosacījumi:
– Atgriežamajai precei/precēm jābūt oriģinālajā un kārtīgā iepakojumā, tādā, kādā tās saņēmāt (lai apskatītu preci, varat pārgriezt iepakojuma aizvēršanai paredzētās lentes);
– Kvalitatīvi samontētus vai lietotus bērnu ratiņus atgriezt nav iespējams;
– Precei nedrīkst būt Pircēja radīti bojājumi;
– Gadījumā, ja galvenais preces atgriešanas iemesls ir tās neatbilstoša kvalitāte, TipiTapi.lt apņemas par saviem līdzekļiem aizstāt neatbilstošas kvalitātes preci ar atbilstošas kvalitātes preci vai atmaksāt par preci samaksāto naudu;
– Precei jābūt saglabājušai tirdzniecības izskatu (nesabojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves, nesabojāts rāmis un citas detaļas) (šis punkts neattiecas uz gadījumiem, kad atgriežamā prece ir nekvalitatīva);
– Atgriežamajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta;
– Mēs apņemas veikt preces atgriešanu 14 dienu laikā, ja vien nav panākta cita vienošanās.
Nauda tiek atgriezta tikai ar pārskaitījumu uz klienta norādīto bankas kontu.
Par preču atgriešanu 14 dienu laikā no pasūtījuma apstiprināšanas brīža informējiet TipiTapi.lt, un mēs Jums paziņosim, kā tiks veikta atgriešana. Visas izmaksas, kas saistītas ar preces piegādi pārdevējam, sedz pircējs.
Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā esošo preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst reālajam preču izmēram, formām un krāsai, ņemot vērā pircēja izmantotā displeja īpašības.
Pārdevējs nav atbildīgs par preču kvalitātes pasliktināšanos, ja Pircējs tās izmantojis neparedzētajā veidā, neievērojis instrukcijās norādītās prasības vai pārkāpis preču transportēšanas vai uzglabāšanas noteikumus.
Visām preču veikalā tipitapi.lt pārdotajām precēm tiek piešķirta preču kvalitātes garantija, ko sniedz pārdotās preces ražotāji vai to pārstāvji. Atkarībā no preces specifikas tā var atšķirties. Lai izvairītos no neskaidrībām, lūdzam Pircēju uzmanīgi izlasīt preces lietošanas instrukciju un garantijas nosacījumus.